Dette gælder for alle køb via hjemmesiden banares.dk, som ejes af Julie Frølund Banares og Bastian Møller Kristensen. Ved køb giver du din accept til disse gældende handelsbetingelser. Vi anbefaler at du tager dig tid til at læse alt dette igennem.

Alle priser på hjemmesiden står i danske kroner (DKK). Vores betaling er sikker og skal foregå via formularen ved checkout. Inden du færdiggøre din ordre vil den samlede pris være vist på skærmen. Vi modtager betaling via Visa Dankort, Visa Electron, Mastercard, Google Pay og PayPal. Du modtager en ordrebekræftelse så snart ordren er lagt, og derefter en mail hvor du kan følge leveringen.

Banares tilbyder pt kun levering med DAO til enten din hjemmeadresse eller den nærmeste DAO pakkeshop. Dette kan vælges ved afgivelse af ordren. Vi stræber efter at sende dine varer af sted inden for 24 timer. Levering vil derefter tage mellem 1-3 hverdage. Har du intet modtaget efter 5 hverdage så skriv gerne en mail til info@banares.dk. Vi vil derefter undersøge sagen og hjælpe på bedst mulig vis.

Som kunde har du ret til at reklamere over dine varer hvis de har fejl / mangler. En reklamation inden for 1 måned efter opdagelsen af fejlen vil betragtes for at være rettidig. Ved reklamation skal du skrive en mail til info@banares.dk med så nøje detaljer som muligt og om du ønsker en ombytning eller returnering. Vi ser helst at finde en løsning på problemet, da en tilbagebetaling kan give store omkostninger. Hvis en reklamation godkendes, vil vi dække omkostningerne for at få varerne retur. Hvis en reklamation ikke godkendes, vil du selv dække denne omkostning. Du har ansvaret for at pakken kommer i god stand tilbage til os, så husk at send den tilbage i en god emballage eller samme som den blev leveret i.

Returneringer accepteres inden for 14 dage.

Varerne skal blot returneres i samme stand til vores adresse / pakkeshop tæt ved. Derefter vil du modtage hele beløbet retur.

Du skal selv dække omkostningen for at returnere vare, som er 45 kr. igennem DAO.